常见问题解答

如何下订单

首先你点击订单进入订单页面。

根据里面的要求填写必要的信息(*号里面的内容必填，比如Email，花样大小、单位，颜色数，格式等等)。然后你需要提供一个彩图，点击浏览来上传一个彩图文件，尽量提供清晰的文件，比如矢量图。如果你的彩图不够清晰或者你还有一些特别要求，请在备注里填写清楚。然后点击提交。

我提供的彩图是要什么格式

我们接受的彩图格式相当广泛，.gif, .jpg, .tiff, .eps, .ai, .cdr等。但是为了提高版带的质量，请尽量提供矢量图格式(例如.ai, .eps, .cdr, .pdf等等)

你们可以提供给我什么格式

通常我们会提供最通用的格式.dst(tajima)，但我们还提供更多的格式以满足你的需要。我们除了提供机器格式(.dst, .dsb等等)之外还提供可编辑的诸如.pxf, .emb之类的格式，这些将通过网络发送给你，我们提供的格式有:
.EMB, .PEC, .PES, .PSF, .DAT, .EXY, .FXY, .UXY, .BRO, .PHC, .XXX, .STX, .EMD, .TAP, .JEF, .SEW, .EXP, .KSM, .PCS, .PCM, .VIP, .DSB, .DSZ, .10O, .HUS, .T03, .T01, .T04, .T05, POF ,PXF等

但这些并不是全部，如果你具体需要什么格式请联系并且告诉我们。

你们的工作如何运转

通常我们会在2-24内交付版带。我们会尽量给你进行制作，并且提前交付于你。我们的工作时间一般是7*24小时的，但是有时候星期六和星期天或其他节假日会休息。

我如何收到版带

所有的设计文件我们都会提供Email以附件的形式发送给你。

是否备份设计文件

是的。我们将保留和你合作开始一直到以后的全部设计文件，并且这些是安全的。如果你的计算机出了问题，你如何时候都可以联系我们并且取回文件，而且这些是免费的。

什么是修改版带

简单的修改是免费的，比如调整颜色，删除或改变文字，较小幅度的尺寸缩放，改变格式，改变密度等等，这些都是免费的。其他的内容请参考修改的费用。